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中国移动用户遭无故停机

发布日期:2019-08-04 07:17   来源:未知   

  7月10日,汝阳县的王先生给河南日报农村版记者打电话反映:他使用的中国移动号的手机7月8日下午突然无法接打电话了,而他的手机功能一切正常,也未欠话费。后来到移动公司营业厅咨询,发现和他同样遭到无故停机的用户有五六十位,移动公司的服务人员称暂时无法解决,需要向上级反映。至今时间已过去了两天,王先生的手机仍无法正常使用。

  据王先生介绍,他的手机卡是在2009年底在当地的移动营业厅办理的,移动公司工作人员介绍,此卡包月80元,拨打全国电话无限时,但没有来电提醒、不支持手机上网。考虑到平时做业务电线元办理了该卡。此后,王先生按时交话费,使用一直正常,未出现任何问题。发现手机无法接打电话后,王先生联系曾经负责业务的移动公司付经理,付经理称,其已调走,不清楚相关情况。王先生说:“我这个手机号码已用了四五年了,突然停机,跑狗图解数字万用表测电容。不仅给生活带来了不便,而且许多客户无法正常跟我联系,给业务带来了无法挽回的损失。希望贵报能够帮忙,尽快恢复手机卡的正常使用。”